FAQ
Если здесь нет ответа на ваш вопрос, напишите, пожалуйста, нам на почту. Мы с удовольствием вам ответим.
Написать
FAQ
Как мне составить ТЗ, если я не понимаю, чего хочу? Зачем нужен бриф?
Для того, чтобы вам было легче составить для нас понятное и подробное ТЗ, мы сделали брифы.

С помощью брифа вы (с нашей помощью, если это понадобится) структурируете всю информацию по проекту: что, зачем, какие детали и сроки.

Так мы с вами сможем сверяться с поставленной задачей и не сбиваться с пути.

Почему мы сами не можем составить бриф, посмотрев ваш сайт и погуглив информацию? Всё просто. Никто лучше вас не знает вашего бизнеса — его уникальности, особенностей и трудностей (куда же без них).
Я привык (-ла) общаться в мессенджерах. Можно там вам писать по проекту?
Мы обсуждаем все вопросы по проекту (технические и финансовые) исключительно по почте.

Вот почему:
  1. В почте гораздо удобнее искать информацию, чем в мессенджерах.
  2. Мы не принимаем правки скриншотами и голосовыми сообщениями. В почте удобно сформировать все правки одним письмом, прикрепив к нему необходимые файлы.
  3. В мессенджере можно случайно удалить переписку без возможности восстановления.

В Whatsapp и Telegram вы можете писать, если у вас есть супер-срочный вопрос. Но лучше всего в таких случаях — позвонить. Мы на связи по будням с 10:00 до 19:00.
Если мне понадобится дополнительная услуга вне прайса, что вы умеете ещё?
Мы — сторонники комплексного ведения проектов.

Поэтому, помимо дизайна, предоставляем услуги корректора и моушен дизайнера.

Если нужен логотип или фирменный стиль — без проблем.
Мы можем провести аудит сайта и сопроводить офсетный тираж на всех этапах печати: отсматриваем цветопробы, ездим на приладку.

Для нас не составит труда отретушировать ваши фото или приехать на съёмку меню.
Мне нужен интернет-магазин. Это можно сделать на Tilda?
На Tilda можно сделать простой интернет-магазин с ограниченным функционалом.

Если вам, например, нужны начисление баллов и бонусная система, то на данной платформе этого сделать нельзя. Но мы знаем, где можно, и обязательно расскажем вам после того, как посмотрим заполненный бриф.
Вы берёте срочные проекты? Как тогда формируется стоимость вашей работы?
Да, мы берём срочные проекты, если не сильно заняты в тот момент, когда вы обратились. Коэффициент, на который увеличится оплата наших услуг, равен 5% за каждый день срочности.

Например, дизайн-концепт сайта мы делаем 7 дней. Если нужно сделать за 5 дней, прибавляйте к стоимости концепта 10%.
Что такое «препресс», «полоса» и другие непонятные слова?
По возможности, мы стараемся не напрягать клиентов профессиональными терминами. Но некоторые из них употреблять приходится, потому что они могут встретиться вам в договоре или счёте на оплату услуг. Поэтому важно знать, что они значат.

Во время работы над сайтом мы с вами чаще всего будем обсуждать шапку, подвал, бургер, СТА, десктоп и ресайзы.
Что такое офсет и цифра? Какой способ печати подойдёт для моей задачи?
Цифра (цифровая печать) — это (очень простым языком) печать на широкоформатном лазерном принтере. Этот способ печати быстрый и недорогой. Но у него есть ряд недостатков:

1. Формат листа ограничен — 320×450 мм.
Если, к примеру, размер полосы вашего макета 300×300 мм и вам нужно сделать крепление на скрепку, цифровая печать вам не подойдет. Потому что в развороте ваш макет будет 600×300 мм и в машину не поместится.
2. Невысокое качество цветопередачи (в отличие от офсетного способа печати). Картинка может уходить в красный или зелёный тон, выглядеть слегка размытой. И на это практически не возможно повлиять.
3. Цифровой способ печати подходит для небольших тиражей — до 100 экземпляров. Если ваш тираж больше, то дешевле будет печать офсетом.

Офсет (офсетная печать) — это перенос изображения на бумагу со специальной пластины (печатной формы). Изображение на печатной форме остается неизменным на протяжение всего процесса печати. Говоря простым языком: что отправили на печать, то и получили. Никаких сюрпризов.

У этого вида печати есть свои нюансы:
1. Выгодно печатать большими тиражами — от 100 шт. На приладку (начало печати) расходуется большое количество бумаги, поэтому маленькие тиражи могут обойтись вам в копеечку.
2. Офсетная печать не ограничивает вас форматом. Можно печатать, как брошюры, так и газеты, например.
3. Офсетная печать обеспечивает отличное качество цветопередачи. А также у вас всегда есть возможность поехать на приладку и передначалом печати вместе с печатником подкорректировать некоторые моменты.

Резюме: если вам нужно напечатать быстро и недорого небольшой тираж размером до А4 и вас не слишком огорчит качество цветопередачи, смело выбирайте цифру.

Если ваш тираж — от 100 экземпляров размером больше А4, ваш способ печати — офсетный. Вы получите максимально качественный по всем параметрам продукт.
Вы можете напечатать мне меню / журнал / книгу?
У нас типографии и сами мы не можем ничего напечатать. Но у нас есть надежные подрядчики, у которых мы можем просчитать для вас печать. А ещё, мы можем сопровождать макет на всём пути: от отправки в типографию до доставки тиража в ваш офис. Эта услуга называется «Сопровождение печати» и стоит 5000 ₽.
Если здесь нет ответа на ваш вопрос, напишите, пожалуйста, нам на почту. Мы с удовольствием вам ответим.
Написать